Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) van BABSA Boutique Home
Welkom bij BABSA Boutique Home. Om een aangename ervaring voor al onze gasten te garanderen, nodigen wij u uit om onze algemene verkoopvoorwaarden zorgvuldig door te lezen.
Inleiding
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relatie tussen BABSA Boutique Home (Société DOSA sarl – ICE 003597286000057 – ID Fiscal 66109768), gevestigd in Douar Laarab, Essaouira, Marokko, en elke klant die een verblijf boekt. Door een verblijf bij BABSA Boutique Home te reserveren, aanvaardt de klant deze voorwaarden zonder voorbehoud.
Reservering en Bevestiging
Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website, per e-mail (sabine@babsahome.com), telefonisch/bericht of via onze partnerplatforms. De vereiste informatie omvat volledige naam, contactgegevens, gewenste verblijfsdata, kamertype en eventuele speciale verzoeken.
Een reservering wordt als bevestigd beschouwd na betaling van een voorschot van 50% van het totale verblijf. Voor reserveringen binnen 15 dagen voor aankomst is een volledige vooruitbetaling van 100% vereist.
De aanbetaling dient binnen 48 uur na de reserveringsaanvraag te worden voldaan om de reservering te bevestigen.
Het saldo van het verblijf dient 15 dagen voor aankomst te worden betaald.
Tarieven en Betaling
Betalingen worden uitgevoerd in Marokkaanse dirhams (wisselkoers: 1 € = 11 MAD). De prijzen zijn inclusief accommodatie en ontbijt, tenzij anders vermeld. Lokale toeristenbelastingen worden aan het tarief toegevoegd.
Betalingen kunnen worden gedaan met een creditcard (Visa, MasterCard), contant in Marokkaanse dirhams (MAD) of contant in euro's (wisselkoers: 1 € = 11 MAD). Cheques worden niet geaccepteerd.
Het resterende bedrag voor consumpties, maaltijden en extra's tijdens het verblijf dient bij vertrek te worden voldaan.
Annulerings- en Wijzigingsvoorwaarden
Elke annulering/wijziging dient schriftelijk te worden gemeld (per e-mail naar info@babsahome.com).
• Annulering meer dan 60 dagen voor de geplande aankomstdatum: volledige terugbetaling van het voorschot.
• Annulering tussen 45 en 60 dagen voor de geplande aankomstdatum: 50% van het voorschot wordt terugbetaald.
• Annulering tussen 15 en 45 dagen voor de geplande aankomstdatum: het vooschot wordt niet terugbetaald.
• Annulering minder dan 15 dagen voor de geplande aankomstdatum: de volledige kost van het gereserveerde verblijf wordt in rekening gebracht.
In geval van vroegtijdig vertrek of no-show wordt het volledige verblijf in rekening gebracht.
Aankomst en Vertrek
Kamers zijn beschikbaar vanaf 16:00 uur op de dag van aankomst en dienen voor 11:00 uur op de dag van vertrek te worden verlaten.
Bij een late aankomst (na 21:00 uur) dient de klant het etablissement vooraf te informeren.
Aansprakelijkheid
BABSA Boutique Home is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen van gasten binnen de accommodatie.
Kinderen moeten altijd onder toezicht van hun ouders of voogden blijven. BABSA Boutique Home is niet verantwoordelijk voor ongevallen waarbij kinderen zonder toezicht betrokken zijn.
Huisregels
• Roken is verboden in de kamers en gemeenschappelijke binnenruimtes.
• Huisdieren zijn niet toegestaan, behalve assistentiehonden voor personen met een beperking.
• Gasten dienen de rust en kalmte van de locatie te respecteren. Overlast of ongepast gedrag kan leiden tot uitzetting zonder terugbetaling.
Cadeaubonnen
De cadeaubonnen van BABSA Boutique Home zijn geldig 12 maanden vanaf de aankoopdatum. Ze kunnen uitsluitend worden gebruikt voor diensten aangeboden door BABSA Boutique Home in Essaouira, waaronder accommodatie, maaltijden en souvenirs ter plaatse.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar, niet terugbetaalbaar en kunnen niet gedeeltelijk worden gebruikt. Geen enkel bedrag wordt terugbetaald in contanten of als tegoed. Als de cadeaubon niet binnen de geldigheidsduur wordt gebruikt, wordt deze als verlopen beschouwd en komt deze niet in aanmerking voor terugbetaling of verlenging.
Persoonlijke Gegevens
De tijdens de reservering verzamelde informatie is noodzakelijk voor het beheer van uw verblijf en wordt vertrouwelijk behandeld, in overeenstemming met de geldende regelgeving.
Geschillen
Deze algemene verkoopvoorwaarden vallen onder het Marokkaanse recht.
Bij geschillen verbinden de partijen zich ertoe eerst een minnelijke schikking te zoeken voordat zij zich tot de bevoegde rechtbanken wenden.
Contact
Voor vragen of speciale verzoeken kunt u contact met ons opnemen via sabine@babsahome.com of +212 605 886 001.
Dank u voor uw vertrouwen en welkom bij BABSA Boutique Home!